借助智慧化要素，智慧供应链助力企业实现利益最大化
2019-09-04 17:50:26   来源：东方头条   

如今，新客户价值创造模式的出现对传统静态信息架构提出了诸多挑战，一方面，管理从单一企业的价值创造，走向了网络生态化的价值创造；另一方面，供需之间从原来简单的上下游关系，走向协同生产、协同分销。

因此，为了有效组织这一过程，就需要实现管理的及时化、透明化、互动化和可追溯化，而要实现这一目标，必然需要借助于系统化、智慧化要素。

管理的“智慧化”具有以下六个方面的特质：

一是工具性，即管理中的信息一定是由自动化或感知设备产生，例如RFID、Tag标签等。没有有效的信息通讯技术的支撑，管理信息无从获取，因此，工具性首先是智慧化的第一特征。

二是相互关联，即管理中所有的参与主体、资产、信息化系统、业务等一定是高度连接的。智慧化就是要将不同的主体、不同的业务、不同的要素通过信息通讯技术形成相互关联、相互依存的网络关系。

三是智能化，即借助于ICT能够实现大规模的优化决策，改善管理绩效。管理的智慧化在于通过信息通讯技术所实现的信息整合，从而优化决策过程，有效地引导生产运营走向高效、高竞争力方向。

四是自动化，即业务流程能够通过信息化设备来驱动，进而替代其他低效率的资源，特别是低效率的人工介入。管理中人为因素的频繁介入，往往产生低效率，这不仅是因为人为介入延迟了反应时间，而且往往由于道德风险增加了信息不对称和机会主义的可能性。

五是整合性，即智慧化能够推动不同参与者之间的协同合作，包括联合决策、公共系统投资、共享信息等。

六是创新性，即智慧化能够推动管理的创新，通过提供整合化的解决方案创造新价值，或者以全新的方式满足现有价值诉求。

显然，具有以上特质的事物一旦结合了供应链管理，就会使供应链的组织方式和运营绩效发生巨大变革，也就是智慧化供应链的形成。

供应链本是跨越了单一企业的界限，由上下游组成、垂直化地组织交易，并逐级完成价值创造的过程，其核心在于通过合理的协调、组织和管理上下游组织之间的商流、物流、信息流和资金流实现行业的高绩效。要实现这一目标，就需要将供应链界定为计划、采购、生产、配送、退货五大流程，并分别从供应链划分、配置和流程元素三个层次切入，对供应链流程活动进行定义、衡量和实施。

而借助于具有以上六大特质的智慧化要素，供应链则在原有供应链基础上，极大地拓展了系统结构和范围，它通过互联网、物联网等新兴信息通讯技术手段，基于产业各利益相关方或者产业集群的有机组织和结合，商流、物流、信息流、资金流、知识流、人才流等形成网络，多方及时互动并创造价值。

可以看出，智慧供应链或网络链跨越了单一纵向的供应链，呈现了多相关行业或者同水平层级多主体协同，其根据供应链运营的整体特点和要求，通过融合化、系统化的信息通讯技术，优化甚至创新供应链的效率和效益，真正做到供应链管理的及时化、透明化、互动化和可追溯化，从而最大程度为各利益相关方实现价值。

来源：中国人民大学商学院