以人为本树新风 国美零售多人当选2019“CCFA金牌店长”
2019-11-11 16:53:35   来源：东方头条   

联商网消息：11月7日，由中国连锁经营协会主办的2019中国全零售大会暨第二十一届中国零售业博览会在青岛举办。

会上公布了2019年度“CCFA金牌店长”名单，国美零售共有5家门店店长获此殊荣，包括西安国美店长陶春丽、济南国美店长杨胜男、武汉国美店长刘芳、北京大中店长李娟、北京大中店长张庆冬。

这是国美零售连续五年来参与此次活动并荣获殊荣，不仅彰显了国美的品牌价值，也从侧面折射出国美丰富的零售线下门店人才管理能力和经验，是对国美“家.生活”零售发展和人才培养模式的激励与肯定。

目前，国美正从家电零售商向“家.生活”整体方案提供商、服务解决商、供应链输出商转型，以家电、家装、家居、家服务为触点，实现与用户全方位深度交互，形成实体店、国美APP、社交电商—国美美店“三端合一”、线上线下融合的多元化零售渠道。

而在消费升级的今天，消费者对于产品品质、服务质量、消费体验的需求更高，如何赢得他们的青睐成为国美每家门店的当务之急。作为一个团队的领头羊，店长成为门店发展的中流砥柱。在为用户提供最佳购物体验的过程中，起着不可替代的重要作用。

人才是企业发展最为核心的要素。作为中国零售行业的领先企业，国美一直视人才为企业第一宝贵资源，自2002年起，国美正式启动“蓄水池人才发展工程”，每年都会从全国高校招募优秀应届毕业生加入该工程，作为企业未来的人才储备。目前，“蓄水池人才发展工程”已累计培养主管级人员3000多人、中层管理者600多人，企业高管突破百人。

国美不仅积极从外界招募优秀人才，更注重对自有员工的大力培养。针对半年内新晋升经理、储备经理实施“职场加速计划”，累计培养经理级人员2000余人，培养结束一年的管理岗位胜任率超过七成。针对高管梯队人员的“高管梯队继任”项目，年内晋升率近20%。储备店长培养年度晋升率为超45%，储备副店长培养晋升率为近50%，储备门店主任培养晋升率超30%。

同时，根据家电零售行业的业务需求和岗位特点独创了由SOL、E-Learning和Action Learning组成的3L培训模式，在3L培训模式的基础上搭建人才的发展平台，建立了较为成熟的培训体系，力求实现人才培养及企业战略的高度契合。

国美零售总裁王俊洲

如今的中国零售业，已进入了全新的调整阶段。国美零售总裁王俊洲曾表示，多品类、集互动和深度体验为一体的现代化交互门店，才是未来实体店的真正形态和价值所在。而国美富有战斗力和组织弹性的培训体系，将实现企业价值最大化与员工价值最大化，快速推动“家.生活”战略发展。

来源: 联商网