新一轮的星级影院就要挂牌了，那些你吐槽过的细节，它们都改了吗？
2019-11-14 17:14:29   来源：东方头条   

“你们看，这家的无障碍设施的确做得就很好。从进入影院大门，到进入放映厅，从最后一排到第一排，都没有台阶，轮椅全部可以顺畅通过。而且放映开始后，影厅地面的指引灯带亮度和安全出口的指示牌，光线柔和但足够观众看到。”

2019年全市电影院星级评定工作正在紧开展中，昨天上午记者跟随实地检查小组一齐来到大光明电影院，对这家超过90年历史的老牌影院里里外外仔细打量，对它的放映质量、设备设施、服务质量一一认真检查、打分。

△ 大光明电影院走廊

合上打分表，上海市电影发行放映行业协会活动部副主任赵竟州告诉记者，“相比两年前，这次星评有更多的优秀新影院参加到评审中，老的星级影院为了守住星级也做了很多调整，所以我们根据往年的情况，新增、细化、调整了很多评审内容，评审也会比往届更加严格细致。”

△ 天山电影院的4D厅

报名评审都升级

“今年报名参与并符合评定要求的影院有113家，比2017第一届的100家增加了13%，报名影院占到全市影院的三成。”

△ 上海百丽宫影城（环贸iapm店）大堂

赵竟州说自己已经“跑“了超过三分之二的参评影院，“感觉整体提升明显。首先影院软硬件肯定是普遍提升了，其次经过两年沉淀，很多影院将五星级影院标准纳入日常管理运营，有很好的效果。比如，很多影院现在都配备了厕纸、洗手液和温水，卫生间的整洁度也很好。”

△ 沪北电影院的卫生间

小赵打开评分表，向记者逐一介绍打分栏目，可以看到如今要参评五星，影院必须做到——

1

添置3D眼镜的清洁设施，并且需有定期消毒记录；

2

配置无障碍通道、厕所，影厅内还得配备专门的无障碍座椅；

3

“我们还要求影院️定期举办公益爱心活动，希望对智障儿童、视障人群等弱势群体能有帮助。”

N

……

不放过一个细节

“你们是每天用紫外线消毒吗？”在大光明电影院二楼的一角，上海市电影发行放映行业协会技术委员会主任朱觉正仔细检查影厅门口每一副3D眼镜。

△ 3D眼镜和观众的观影体验密切相关

他认真地拿起眼镜，察验上面有没有指纹和印痕，也看眼镜铰链处的磨损情况，放下眼镜不等工作人员回答，他又拉开一旁紫外线消毒柜的抽屉，“嗯，还是挺好的。不要看这是一个不起眼的小细节，但这是影院软硬件升级后市民观影体验是否美好的最后一道坎，虽然眼镜不贵，但眼镜的发放、回收、清洁、消毒，都关系到每一个观众的体验。”

△ 上海百丽宫影城（环贸iapm店）的IMAX厅

朱觉说，除了自己最关心的放映设备设施，他还会替普通影迷留心一些小服务的提升，比如影院是否有出借毛毯，而毛毯又是否能做到定时清洁；比如这两年渐渐成为普遍配置的娃娃机和付费按摩椅是否影响了大堂的整洁和通行方便，“老老少少的需求，我们都要考虑到，不能放过一个细节。“

△ 上海百丽宫影城（ifc商场店）大堂

目前，上海电影发行放映协会从行业技术委员会、各区电影主管部门、影院技术人员、影院负责人、电影院线负责人中抽取了40名专业人员，组成8个实地检查小组，正加班加点进行检测评审。

预计12月上旬完成第二届星级评定工作的初、终审，中旬公示星级影院名单。

2020年1月1日新一年度的星级影院正式挂牌。

△ 上海百丽宫影城（ifc商场店）影厅

马上评｜最重要的，不是那五颗星

两年前，第一届全市电影院（城）星级评定在全市展开。

从无到有，上海有了15家五星级影院、20家四星级影院、30家三星级影院。结果出炉，影院经理们高高兴兴地把一颗颗小星星挂在了自家影院最显耀的位置。

不过获评五星的“大光明”心里却有点亮堂不起来，因为有不少市民“投诉”他们倚老卖老并不够格，“一楼女厕所，每到散场就排大队，味道还大。”从“上海发布”的评论里，影院总经理斯俊捡起一条条宝贵意见。

△ 如今的大光明电影院是否让观众满意？

两年后，当我们跟随检查小组来到“大光明”，不仅敞亮、光明，而且毫无异味。

“我们花费超过80万元，把一楼的男女厕所位置对调，重新合理厕所布局，女厕所以前4个蹲位、1个座位，现在总共15个坑位，而且我们用上了香氛系统。”

斯俊说，他们很重视影院的星级评定工作，两年来参照五星标准不断摸索、改进、提高，但影院更重视观众的感受和口碑。

△ 大光明电影院

其实，这才是展开星级评定的真正意义。

比起挂在影院门口的那五颗星，所有报名参评影院，甚至全市385家影院、2371个影厅，能以更高的标准，全面提升放映质量、设备设施和服务水准，才值得我们高兴和期待。

新演艺工作室

作者：孙佳音

编辑：小开

图片：影院供图