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餐饮行业巨头海底捞、西贝的底层经营思维,你知道吗?
2020-02-23 00:01:10   来源:东方头条   

2月13日西贝董事长贾国龙通过微信群向500名干部分享了“我心中的西贝”,并提出2030年千亿西贝的奋斗目标。

朋友圈又一次被西贝刷屏,大家应该记得上一次被西贝刷屏是在2月初,贾总一篇《西贝已经撑不过三个月”》,激情巨大社会舆论,紧接着不到3天西贝获利了数以银行贷款。

相比于西贝,广大中小企业的老板,显然没有贾总淡定。每天睁开眼就是高额的银行贷款、员工工资、房租等硬性开支。别说高喊定个小目标,干个1000亿,连员工下个月的工资都没底气承诺如期发放。

当然可以认为是贾总拿到了银行贷款,心里有了底气,说话自然硬朗。但我们稍微留意观察以西贝、海底捞、肯德基为代表的头部企业,它们在面对突如其来的“黑天鹅”事件,以及行业巨变时,似乎总是能够从容应对,安全度过。比如03年非典、12年地沟油、12年国五条,每一件事都是影响多数企业命运的大事件。

头部企业似乎有一种能够透过现象看本质的能力,时刻抓住市场发展的关键点和趋势,快速应对危机。

那么,我们如何向它们一样,判断餐饮行业发展趋势,抓住经营的关键点!

一、透过数据看趋势

我们先来看一组数据。2018年美国餐饮收入达到8210亿美元,相当于5.7亿人民币(汇率1:7)是全球第一大餐饮市场。中国2018年餐饮收入4.2万亿,虽然规模上与美国有差距,但中国餐饮始终保持9.7%的复合增长率,美国餐饮复合增长率约为6.6%左右。

看到这组数据,中国餐饮从业者似乎可以骄傲的宣称,以现在的增长速度,用不了几年我们就可以超过美国成为世界第一大餐饮市场。

不要着急,我们再看来看一组数据。

中国2018年Top100餐饮企业营收约为344亿美元,占行业比例5.6%。美国,2017年top5餐饮企业市场份额达10.6%,Top50餐饮企业市场份额达27.7%,Top100餐饮企业占市场份额50%,远高于国内。

另外,美国66万餐厅中,31万为连锁品牌,连锁占比达47%,国内餐饮当前连锁化率为5%(参考值)。

说明什么。

中国是以量取胜,美国是以质取胜。

我们虽然增长速度快,体量大,但其实商业化程度并不高。之所以有4万亿的产值,是靠940万家门店支撑起来的。而美国只有66万家门店,却创造了5.7万亿的营收,主要收益来自于全球化品牌扩张。

以星巴克为例,星巴克是目前全球第一大咖啡品牌,2019年营收1800亿占据全球咖啡40%的市场份额,在英国是50%,在中国是51%。

反观中国市场,目前餐饮市值第一的品牌——海底捞,2018年营收200亿元左右。中国火锅市场规模4800亿,海底捞仅占比4%。其余96%被少数头部企业和多如牛毛的小品牌、个体户瓜分。

这也是为什么西贝贾总敢喊出2030年千亿西贝的目标,实际上即便是实现千亿目标,西贝仍然离星巴克这样的垄断品牌有一定的差距。

看到这里,还能乐观预期中国餐饮超过美国吗。即便是真的在体量超过了,也没有太多意义。商业竞争靠的是企业质量,就像打仗一样,1000个新兵打不过100个老兵。

更何况我们和美国的差距是在于别人有以星巴克为代表的头部品牌,作为特种部队,我们的特种部队还没有组建。

因此,因此透过数据,总结出来一下几点趋势。

1、未来中国餐饮市场必定会走向品牌高度垄断化,至少达到美国目前50%的水平。

2、中国餐饮品牌存在较高的增长空间,不存在因为大环境差、消费降级、疫情影响,导致的市场发展瓶颈。

3、餐饮市场留给新入局者的空间还非常大,多数品类尚未形成头部垄断,存在比较大的市场机会。

4、全球化品牌扩张是餐饮品牌发展的必然趋势,企业后期盈利主要靠品牌全球扩张带来的收益。

二、透过需求抓本质

商业的本质是有利可图的满足客户需求,决胜的关键在于对消费者需求的洞察,以及充分满足客户需求。

80年改革开放刚实行,全国人民尚未脱离生存困境,那时的餐饮需求是人类最底层的需求——吃饱。所以,只要开饭店,基本上都可以赚钱,因为吃饱是最容易满足的。

90年代,下海热和三资、三产等经济形态,极大的促进了大城市外来人员的增加,全国人民向“钱”看。请客吃饭、公关喝酒成为家常便饭,人民把“下馆子”当成一种时尚。

场面、环境成了核心需求。因此,90年代起家的餐饮老板,普遍喜欢搞装修,装修越好越高生意越好。

进入到2000年以后,中国加入WTO,各类外资品牌和新型的本土品牌杂乱繁盛,一时间消费者不知所措,一方面是以俏江南、湘鄂情为代表的高端餐饮主导餐饮行业风向标;一方面以真功夫为代表的连锁品牌,开始塑造健康消费的主张。

这时消费者既看中环境,又对食品健康有了一定的认知。因此,有品牌打造意识的老板,逐渐展露头角。

10年代,2010年地沟事件让食品安全成为民众最为热议的话题,紧接着2012年八项规定的出台,彻底改变了中国餐饮市场格局。首先湘鄂情倒台,高端餐饮进入萧条期,其次,以巴奴为代表的连锁品牌,响应消费者对食品安排的关注,提出了产品主义的口号。

另外,到了10年代,广大消费者已经不像八九十年代把“下馆子”当成一种时尚,在外就餐成为普遍,反倒是在家里吃成为时尚。

吃得多了,见识的多了。餐饮消费也逐渐趋于理性,回归到产品本身,需求逐渐从食品安全转移到产品和食材。

2019年西贝全年主打“西贝牛大骨”爆品,傣妹火锅主打“巴掌大的牛肉”爆品,爆品战略成为品牌之间的核心策略。一定程度也验证了消费者需求回归到了产品和食材本身。

因此,西贝提出口号“闭着眼睛点,道道都好吃”!巴奴提出“服务不是巴奴的特色,毛肚和菌汤才是”! 头部品牌抓住餐饮经验的本质,充分迎合消费者需求,强化在消费者心中“好产品”的认知,快速提升品牌影响力。

总结:

透过数据看趋势,透过需求抓本质。数据和需求就像餐饮经营的两只手。两手抓,两手都抓牢,才能持续盈利。真正的高手从来不会人云亦云,明确行业底层经营思维,顺应趋势,满足需求,千亿目标不是梦!

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